TasiFix Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 16 Ocak 2026

1. Tanımlar

TasiFix: ALPHASOFT YAZILIM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LTD. ŞTİ. tarafından işletilen, kurye ve nakliye hizmetlerini müşteriler ile hizmet sağlayıcılar arasında buluşturan mobil uygulama platformudur.

Müşteri: Platform üzerinden kurye veya nakliye hizmeti talep eden kullanıcılardır.

Hizmet Sağlayıcı: Platform üzerinden kurye veya nakliye hizmeti sunan onaylı kullanıcılardır.

2. Hizmet Kapsamı

TasiFix aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Kurye Hizmeti: Paket ve kargo teslimatı
• Nakliye Hizmeti: Ev ve ofis taşımacılığı
• Gerçek zamanlı takip
• Güvenli ödeme sistemi

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcılar:

• Doğru ve güncel bilgi sağlamakla yükümlüdür
• Yasadışı veya tehlikeli madde taşıtamaz
• Platform kurallarına uymak zorundadır
• Diğer kullanıcılara saygılı davranmalıdır

4. Hizmet Sağlayıcı Yükümlülükleri

Hizmet sağlayıcılar:

• Geçerli ehliyet ve sigorta belgesine sahip olmalıdır
• Güvenli sürüş kurallarına uymalıdır
• Müşteri bilgilerini gizli tutmalıdır
• Teslimatları zamanında ve hasarsız gerçekleştirmelidir

5. Ödeme Koşulları

Kurye hizmetlerinde ödeme, hizmet onaylandığında alınır. Nakliye hizmetlerinde ödeme, iş tamamlandıktan sonra yapılır.

Platform komisyonu: Toplam ücretin %15'i platform tarafından alınır, kalan %85 hizmet sağlayıcıya ödenir.

6. İptal ve İade

• Hizmet başlamadan önce iptal ücretsizdir
• Hizmet başladıktan sonra iptal durumunda kısmi ücret uygulanabilir
• İade talepleri 7 gün içinde değerlendirilir

7. Sorumluluk Sınırları

TasiFix, hizmet sağlayıcıların eylemlerinden doğrudan sorumlu değildir. Platform, kullanıcılar arasında aracılık hizmeti sunmaktadır.

8. Hesap Silme

Kullanıcılar istedikleri zaman hesaplarını silebilirler:

• Uygulama İçinden: Profil > Ayarlar > Hesabımı Sil
• E-posta ile: hesap-silme@tasifix.com.tr

9. Değişiklikler

ALPHASOFT YAZILIM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LTD. ŞTİ., bu koşulları önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler uygulama içinden duyurulacaktır.

10. İletişim

Sorularınız için:

• Destek: destek@tasifix.com.tr
• Genel: info@tasifix.com.tr