Hesap Silme Hakkında

TasiFix uygulamasında oluşturduğunuz hesabınızı ve ilişkili tüm verilerinizi silme talebinde bulunabilirsiniz. Bu sayfa, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Google Play Store gereksinimleri doğrultusunda hazırlanmıştır.

Silme Talebi Nasıl Yapılır?

Hesabınızı ve verilerinizi silmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

Yöntem 1: Uygulama İçinden (Önerilen)

1. TasiFix uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
2. Profil sekmesine gidin (sağ alt köşede).
3. Ayarlar butonuna tıklayın (sağ üst köşede çark simgesi).
4. "Hesabımı Sil" seçeneğine tıklayın.
5. Açılan onay ekranında "Hesabı Kalıcı Olarak Sil" butonuna basın.
6. SMS ile gelen doğrulama kodunu girin ve işlemi tamamlayın.

Yöntem 2: E-posta ile Talep

Aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta göndererek hesap silme talebinde bulunabilirsiniz:

E-postanızda şu bilgileri belirtin:

• Kayıtlı telefon numaranız
• Ad ve soyadınız
• "Hesabımın ve tüm verilerimin silinmesini talep ediyorum" ibaresi

Silinecek Veriler

Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinecektir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Profil Bilgileri: Profil fotoğrafı, adres bilgileri
• İşlem Geçmişi: Tüm sipariş ve teslimat kayıtları
• Mesajlar: Kurye/müşteri arasındaki tüm yazışmalar
• Konum Verileri: Kayıtlı adresler ve konum geçmişi
• Ödeme Bilgileri: Kayıtlı kartlar ve ödeme geçmişi
• Değerlendirmeler: Verdiğiniz ve aldığınız tüm puanlamalar

Hizmet Sağlayıcılar İçin Ek Bilgiler

Kurye veya nakliyeci olarak kayıtlıysanız, aşağıdaki veriler de silinecektir:

• Ehliyet ve araç ruhsatı görüntüleri
• Kimlik belgesi görüntüleri
• Banka hesap bilgileri (IBAN)
• Kazanç ve cüzdan geçmişi

Saklanan Veriler

Yasal yükümlülükler gereği, aşağıdaki veriler belirli süre saklanabilir:

• Fatura Bilgileri: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
• İşlem Kayıtları: Yasal uyuşmazlıklar için gerekli minimum süre

Bu veriler, yasal saklama süresi dolduktan sonra otomatik olarak silinir ve hiçbir pazarlama veya iş geliştirme amacıyla kullanılmaz.

Hesap Silme Sonrası

• Aynı telefon numarası ile yeniden kayıt olabilirsiniz
• Eski verilerinize erişim mümkün olmayacaktır
• Değerlendirme puanınız sıfırdan başlayacaktır